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Crescita Guadagnata o Comprata?
Misurare lo sforzo in termini di tempo energia e denaro per sostituire i clienti acquisiti tramite promozioni caratterizzati da un basso tasso di fidelizzazione
Andrea Verzola Consulting
People Management & Marketing Consultancy
SERVIZI PER LE FARMACIE
“Non aiuto le farmacie a fare più cose: le aiuto a tenere solo quelle che fanno davvero guadagnare, misurando ogni decisione con numeri chiari su margine, servizi e persone.”
Processi
“Ogni processo non scritto è un pezzo di fatturato lasciato al caso: la Crescita Guadagnata nasce quando i servizi diventano procedure chiare e replicabili.”
Performance
“La performance in farmacia non è quante cose fai in più, ma quanta Crescita Guadagnata ottieni da ogni servizio, da ogni persona e da ogni euro che metti in gioco.”
Produttività
“In farmacia non serve lavorare di più, serve che ogni minuto al banco generi più valore clinico ed economico: questa è vera produttività in ottica Crescita Guadagnata.”
Persone
“La Crescita Guadagnata in farmacia inizia quando smetti di chiedere al team di fare di più e inizi a metterlo nelle condizioni di far rendere meglio ciò che fa già.”
Customer Experience
“Se l’esperienza del cliente finisce allo scontrino, la crescita è pagata; quando prosegue in percorsi, follow‑up e presa in carico, diventa Crescita Guadagnata.
QUALITA’ E CONTROLLO
Due pilastri su cui poggiare il percorso di fidelizzazione del cliente e di unicità della tua Farmacia con l’obiettivo di massimizzare gli utili aziendali e migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi e delle relazioni .
“Non fare del tuo business un processo di occasioni perdute per mancanza di visione strategica o gestionale”
Boost
Riprendi il controllo
Aumenta le performance aziendali ,Migliora il clima aziendale , Fai crescere talenti , Migliora la capacità di relazionarti con i tuoi clienti ,Riduci i conflitti interni, Ottimizza i processi
“In un mercato così, la vera differenza non la fa quanto sei grande, ma quanto è chiaro il tuo modo di usare persone, metodo e numeri.”
Stai crescendo davvero o stai solo lavorando di più?
Se vuoi scoprire se stai veramente crescendo o solo lavorando di più compila il form serve ad orientare e non a riempire un semplice questionario .Compilare il form significa trasformare sensazioni (“siamo stanchi”, “non cresciamo come dovremmo”) in elementi concreti su cui prendere decisioni da titolare.
